Veelgestelde vragen

Vragen die niet in de onderstaande lijst voorkomen kunt u via het contactformulier stellen aan ons team.

Nile Travel algemeen

• Is Nile Travel een reisbureau of touroperator?
  Nile Travel is een touroperator. Dit houdt in dat alle reizen door Nile Travel zelf georganiseerd zijn. Reisbureau's verkopen de door Nile Travel georganiseerde reizen.
  
• Wat zijn de voorwaarden als ik bij Nile Travel boek?
  Als u bij Nile Travel boekt gelden de ANVR voorwaarden. Indien u een boeking maakt gaat u akkoord met deze voorwaarden.
  
• Bij late aankomsttijd in de accomodaties in Egypte is er dan nog een dinerbuffet beschikbaar?
  
  bij aankomst laat in uw accommodatie is er na een bepaald tijdstip geen volledig dinerbuffet meer. Wel worden er voor de hotelgasten die laat arriveren wat sandwiches met koude groenten bereid zodat men niet met een lege maag naar bed gaat
  
• is het mogelijk om bij vertrek in de avond de kamer te houden tot deze tijd?
  
  bij sommige accomodaties is het mogelijk om de kamer tot de avond tot uw beschikking te houden tegen een vergoeding en indien de kamer niet gereserveerd is voor nieuwe gasten.
  
• Is Nile Travel aangesloten bij het SGR?
  
  Ja, Nile Travel is aangesloten bij het SGR onder deelnemersnummer 3486.

Egypte algemeen

• Kan ik in Egypte water uit de kraan drinken?
  In Egypte kunt u geen water uit de kraan drinken.
  Ook raden wij aan altijd tanden te poetsen met mineraal water.
  
• Hoe zit het in Egypte met geld?
  In Egypte wordt de Egyptische pond gebruikt. U kunt bij aankomst op de luchthaven in Egypte direct al euro's omwisselen naar ponden. In de meeste plaatsen kunt u vaak ook gewoon met euro's betalen. Daarnaast is het vrijwel overal mogelijk om te pinnen met een Nederlandse bankpas.
  
• Moet ik zelf een visum aanvragen?
  Met de Nederlandse Nationaliteit heeft u in Egypte een visum nodig. Deze hoeft niet voor vertrek aangevraagd te worden. Indien u bij Nile Travel boekt betaalt u € 24,- voor het visum. Zo hoeft u zelf niet in de vaak erg drukke rij te staan en bent u snel op plaats van bestemming. Voor vertrek ontvangt u samen met uw andere reispapieren een voucher voor het visum. Het visum wordt op Schiphol aan u overhandigd op vertoon van uw voucher.
  De Nile Travel balie is gevestigd in vertrekhal 3 tegenover incheckbalie 21/22.
  Hier kunt u 3 uur voor vertrek het visum ophalen.
  
  Indien u niet beschikt over de Nederlandse nationaliteit kan het zijn dat u een visum voor vertrek dient aan te vragen. Dit kunt u doen bij de Egyptische ambassade in Den Haag.
  
• Hoe lang is het vliegen naar Egypte?
  Naar Luxor, Sharm El Sheikh, Hurghada en Marsa Alam vliegt u in 5 uur. Naar Cairo is dat 4,5 uur.
  
• Welke inentingen zijn er nodig voor reizen naar Egypte?
  Voor reizen naar Egypte zijn inentingen niet verplicht.
  Aangeraden wordt DTP en hepatitis A. Voor de meest recente informatie en om een afspraak te maken kunt u terecht bij onze partner Thuisvaccinatie.
  
  
• Zijn de prijzen voor het nieuwe seizoen al bekend?
  De prijzen voor het nieuwe seizoen worden medio Juni bekend.
  Wel is het mogelijk om alvast prijzen aan te vragen voor het nieuwe seizoen.
  De prijzen kunt u via info@niletravel.nl aanvragen.
• Heeft mijn kind een eigen paspoort nodig om naar Egypte te reizen?

  Vanaf 26 juni 2012 hebben kinderen een eigen paspoort nodig!!
  Voor 26 juni 2012 is het afhankelijk van de leeftijd van uw kind. Indien hij/zij nog geen 16 jaar oud is (geldt voor hele reisduur), mag uw kind nog bij u in het paspoort staan. Vanaf 16 jaar moet iedereen over een eigen paspoort beschikken.

Vluchten

• Kan ik online inchecken als ik vlieg met SWISS?
  Indien u vliegt met SWISS kunt u online inchecken vanaf 23 tot 1 uur voor vertrek op SWISS.com.
  Online inchecken kan zowel vanuit Amsterdam als vanuit Cairo.
  Het is niet mogelijk om online in te checken indien u reist met kinderen jonger dan 2 jaar en/of groepen boven de 9 personen.
• Met welke luchtvaartmaatschappij vlieg ik?
  Naar de luchthavens Hurghada, Sharm El Sheikh, Luxor en Marsa Alam vliegt u met de charter maatschappij Transavia. Voor sommige bestemmingen wordt op sommige dagen een tussenlanding gemaakt.
  
  Reizen die beginnen in Cairo worden uitgevoerd met SWISS. U maakt bij deze vlucht een stop in Zurich.
  
  Voor de bestemmingen zonder internationale luchthaven geldt het volgende:
  
  Voor El Gouna vliegt u op Hurghada.
  Voor Port Ghalib en El Quseir vliegt u op Marsa Alam.
  Voor Dahab vliegt u op Sharm El Sheikh.
  
• Hoe lang voor vertrek moet ik aanwezig zijn op de luchthaven?
  Wij raden u aan om uiterlijk 2 uur voor vertrek aanwezig te zijn op de luchthaven. Indien u al online heeft ingecheckt is 1,5 uur voldoende.
• Kan ik online inchecken als ik vlieg met Transavia?
  Ja. vanaf 23 uur tot 1 uur voor vertrek kunt u inchecken op Transavia.com. Hier dient u een nummer in te vullen. Dit is het reserveringsnummer, terug te vinden op uw e-ticket, MIN het eerste cijfer. Zo dient reserveringsnummer 1865233 te worden ingevuld als 865233.
  Vanuit Egypte inchecken is helaas nog niet mogelijk.
  Voor groepen met meer dan 9 personen is het niet mogelijk om online in te checken.
  
• Hoe lang dient het paspoort nog geldig te zijn bij terugkomst?
  Uw paspoort dient bij terugkomst nog minimaal 6 maanden geldig te zijn.
  Echter veranderen deze regels zo nu en dan. Wij raden u daarom aan dit enige tijd voor vertrek te verifieren bij de Visumdienst.
  
• Wat zijn de bagage regels van Transavia?
  De bagagevrijdom van standaard ruimbagage op vluchten van transavia.com is maximaal 20 kg per persoon. Voor baby's tot 2 jaar geldt een bagagevrijdom van 10 kg, inclusief buggy en/of Maxi Cosi.
  
  Handbagage mag worden meegenomen in de cabine. De toegestane handbagage per persoon is:

  • 1 handtas met maximale afmetingen (L x B x H) 55 cm x 35 cm x 25 cm, en een maximaal gewicht van 5 kg. Deze handtas mag een laptop bevatten
  • 1 jas

  Extra duikbagage kunt u op de luchthaven bijbetalen. Hiervoor betaald u € 20,00 voor 15 KG. Duikbagage hoeft niet van te voren worden aangegeven.
  
  Informatie over speciale baggage en tarieven voor overbagage verwijzen wij u daar naar Transavia.com.
  
  Let op: De nieuwe bagage regels van transavia.com, welke zijn ingevoerd per 5 april 2011, zijn alleen geldig indien u rechtstreeks via transavia.com heeft geboekt. Voor u gelden dan ook bovenstaande baggage regels.
  
• Wordt er eten geserveerd aan boord van de vluchten?
  
  Transavia
  Aan boord van de Transavia vluchten worden er geen maaltijden geserveerd. Wel is er de mogelijkheid broodjes, snacks en dranken te kopen.
  
  SWISS
  Aan boord van de SWISS vluchten worden er maaltijden en dranken geserveerd.
  
  Binnenlands Egypt Air
  Tijdens de binnenalndse vluchten worden er dranken en snacks geserveerd. Er is geen sprake van volledige maaltijden.
  
  

Rondreizen

• Gaat een rondreis altijd door?
  Ja, alle rondreizen gaan bij Nile Travel ongeacht het aantal personen altijd door.
  
• Hoe groot zijn de groepen bij rondreizen?
  Bij ons zijn de groepen meestal klein. Mocht u in een erg drukke periode reizen, dan kunt u maximaal 30 personen per groep verwachten.
  
• Welke taal spreekt de reisleiding?
  De reisleiding spreekt duidelijk Engels. Aan boord van de M/S Alexia Monte Carlo is er een Nederlandstalige reisleidster.
  
• Wat is op de M/S Alexia Monte Carlo het verschil tussen een junior en superior suite?
  De junior suite is een gewone kamer met plaats voor 2 personen. De superior suite is een stuk ruimer als de junior suite en heeft een extra grote zithoek.
  
• Hoe wordt het eten aan boord van de cruiseschepen geserveerd?
  Alle maaltijden zijn in buffet vorm. Bent u vegetarisch of bent u aan een ander dieet, dan kunt u dit ter plaatse doorgeven aan de chef kok. Alle maaltijden worden bereid met gezuiverd water.
  
  
• Wat zijn de kosten van drankjes aan boord van de cruiseschepen?
  Voor ongeveer € 2,- kunt u aan boord van de cruiseschepen drankjes bestellen.
  
• Hoe zien de kamers aan boord van de M/S Alexia Monte Carlo eruit?
  Alle kamers zijn voorzien van een complete badkamer, een 2-persoons of twee 1-persoons bedden en een zithoek. Alle kamers beschikken over een groot panorama raam. Er zijn geen kamers onder water niveau.
  
• Is er een lift aan boord van de cruiseschepen?
  Nee. Op geen enkel cruiseschip is een lift aanwezig.
  
• Zijn de cruiseschepen rolstoel vriendelijk?
  De cruiseschepen beschikken niet over een lift. Aan boord van de schepen zijn er wel ruimtes zoals het restaurant en het dek die alleen per trap bereikt kunnen worden.
  Het personeel aan boord staat altijd klaar voor mensen in een rolstoel en helpen deze waar nodig. Al tientallen mensen hebben door Nile Travel georganiseerde rondreizen gemaakt per rolstoel.
  
• Moet ik mijn eigen handdoeken meenemen?
  Nee. Alle hotels en cruiseschepen hebben in de kamer, bij het zwembad en aan het strand een handdoeken service.
  
• Word ik bij aankomst op de luchthaven in Egypte opgehaald?
  Ja. Bij aankomst in Egypte staat er voor de douane een reisleider op u te wachten. De reisleider is te herkennen aan het bordje "Nile Travel" dat hij/zij duidelijk zal tonen. De reisleider verzorgt uw visum en brengt u naar de plaats van bestemming.
  
• Ik wil boeken, maar de reis is op aanvraag. Wat houdt dit in?
  Op aanvraag betekent dat wij niet alle onderdelen van de door u uitgekozen reis direct beschikbaar hebben. Indien u een reis op aanvraag boekt, proberen wij dit onderdeel als nog te boeken. Indien dit lukt is de reis definitief. Dit houdt in dat u deze niet meer kosteloos kunt annuleren. Indien wij niet alle onderdelen akkoord kunnen krijgen, bieden wij u een alternatief aan. Indien u niet akkoord gaat met het alternatief, wordt de boeking verwijderd.
• Is het mogelijk om de rondreizen met prive gids en chauffeur te maken?
  Dit is mogelijk. Voor 0-4 personen bedragen de kosten € 200,- per persoon. Voor meer dan 4 personen betaalt u € 50,- per persoon per dag extra. Let op! tijdens de nijl cruise is het niet mogelijk te reizen met een privé gids.

Reisbescheiden

• Ik ben een getrouwde vrouw. Welke naam moet ik invullen?
  Als getrouwde vrouw dient u alleen uw meisjesnaam in te vullen indien deze ook staat vermeld in het paspoort. Zo dient mevrouw van Zon e/v de Wit, alleen mevrouw van Zon in te vullen.
• De excursies staan op de datum van aankomst. Is dit erg?
  Dit is geen probleem. Zo kunt u ter plaatse met de reisleider nog overleggen op welke datum u de excursie(s) wilt gaan maken.
  
• Wanneer ontvang ik de reisbescheiden?
  Indien de betaling bij ons binnen is, ontvangt u de reisbescheiden 6-10 dagen voor vertrek per e-mail.
  

Duiken

• In welke hotels in Egypte kan ik duiken zonder dat ik het hotel moet verlaten?
  Hieronder staat aangegeven in welke hotels onze duikscholen zijn gevestigd.
  
  Marriott Beach Resort in Hurghada.
  Camp Awlad Baraka en Brayka Bay Resort in Marsa Alam.
  Daniella Village in Dahab.
  Coral Beach Marina Lodge in Port Ghalib.
  Three Corners Ocean View in El Gouna.
  
• Wat zijn de bijkomende kosten bij een duikcursus?
  Ter plaatste betaalt u voor het certificaat ca. € 35,-. Daarnaast dient u € 35,- te betalen voor het lesmateriaal.
  Al het duik materiaal is bij cursussen inbegrepen.
  
• In welke taal is het lesmateriaal bij de duikcursussen?
  Al onze duikscholen beschikken over Nederlandstalig les- en videomateriaal.
  
• Ik heb geen eigen duikuitrusting. Kan ik deze ter plaatse huren?
  Ja. indien u een duikpakket heeft geboekt kunt u bij de duikschool een volledige duikuitrusting huren voor ca. € 25,- per dag. Indien u een cursus volgt is al het materiaal inbegrepen.
  
• Ik wil mijn eigen duikuitrusting meenemen. zijn er speciale regels voor duikers?
  Voor de duikuitrusting geldt een tarief van € 20,00 per enkele reis per duikuitrusting van minimaal 3 kg en maximaal 15 kg. Indien de duikuitrusting minder dan 3 kg weegt, is de uitrusting onderdeel van het totale bagagevrijdom. Indien de duikuitrusting het maximaal gewicht van 15 kg overschrijdt, geldt voor de kilo's boven de 15 kg het overbagagetarief.
  Vervoersvoorwaarden
  

  • Alleen lege duikflessen worden geaccepteerd. Duikflessen worden alleen vervoerd als er plaats is.
  • Harpoenen en messen behoren tot gevaarlijke artikelen en worden nooit in de cabine vervoerd.
  • Harpoenen op stikstof worden niet geaccepteerd.
  • Onderwaterlampen worden alleen in de cabine vervoerd, mits batterij of lampje verwijderd zijn. De aan/uit knop moet in de 'uitstand' verzegeld zijn.
  • Passagiers mogen de laatste 24 uur voor de vlucht niet duiken i.v.m. de Caissonziekte